大分のパーソナルトレーニングはAED設置店を選ぼう
先日のニュースにパーソナルトレーニング中に心筋梗塞で死亡。こんな恐ろしい記事を見つけました。実は残念ながら現在大分市内のパーソナルトレーニングスタジオにてAED装置を配置しているスタジオは1割程度との事。蘇生法すらまともにできないトレーナーが多数いる事に以前から警告もしてきました。
必ず起きると感じていた事故が身近で起きましたね。健康維持増進の為に通うジムで事故死するとは非常に残念な事です。これはパーソナル業界の皆が再度意識してほしい課題です。
大分市のパーソナルトレーニングジムクレーム情報！！
定期的に配信している相談内容の公開です。
８月９月度は大分県内のパーソナルトレーニング関連に寄せられた多くの相談は金額表示と強引な継続依頼に関する内容でした。
◯ホームページ等に記載されている金額と実際に聞かされた金額に違いがある。
こちらの相談ですが、完全に金額が違う店舗、または◯円から〜〜という曖昧な表示で誤解を生んだケースと２つに別れています。
何れにしても金額は何ヶ月、何回なら何万円。など明確に表示する必要性を感じております。
◯強引な継続打診。
こちらはパーソナルトレーニングにおける「継続料金」という退会するかしないかの選択のお話になります。当然選択権はお客様にあるのですが、入会間も無く結果も出ていないうちに「継続しますか？」と何度も質問され怖くなったと言う内容でした。
基本的に結果ありきの問題ですので、入会間もないお客様に対してパーソナルトレーニングを継続するかを質問するのは間違えですね。サービスに満足いただき、結果が伴えばお客様は継続してくれると思います。
強引な勧誘等は控えるよう大分県内のパーソナルトレーニングスタジオにはお願いしたいと思います。
大分県パーソナルトレーニング協会に寄せられるクレーム等
大分県パーソナルトレーニング協会は大分のパーソナルトレーナーの技術の向上や認知度の向上などを行いますが、同時にパーソナルトレーニングに関するトラブルの相談も一部受け付けております。ご相談者様から寄せられる内容が類似している為、一部相談内容を公開致します。今回は小規模店舗２店の事例です。
●大分市内のパーソナルジムにて入会したが、ほとんど週に１度しか予約が取れず当初の２回の約束が守れていない。忙しいと口癖のように言われ、少し怪しく感じたので数回店舗を予約希望時に訪れたが電気も消えていた。
●入会後結果を把握できていない数回のトレーニング時に、何度も先の継続契約に関して聞かれて怖くなる。
●他のお客様の悪口等を聞かされる。自分も言われているようで怖くなる。
●完全プライベートという文言で安心して入会したが、個人のプライベートの話を聞かれる。
上記のような相談を受け、各行政機関の相談窓口のご案内等を紹介しました。ご本人は店舗名を公開してほしいと言った要望もございましたが、同じようなクレームがどう店舗で繰り返された場合は公開も視野に入れて考えたいと思います。
お客様ファーストを特に重要視しなくてはならないパーソナル形式でのスタジオは十分に上記のようなクレーム問題が発生しないように努めましょう。
NESTA各種資格がワイズボディメイク大分会場にて取得可能に！！
NESTA（全米エクササイズ＆スポーツトレーナー協会）の各種スペシャリスト資格が現在は東京、名古屋、大阪会場から九州地区に拡大され、実地講習は大分市パーソナルトレーニングジム｜ワイズボディメイクにて開催される事になりました。
大分県におけるパーソナルトレーナー資格の普及に務めてきた事が、ようやく形になりつつあります。今後大分県で各種パーソナルトレーナー関連資格が取得可能になる事で九州地区の皆様にも貢献できると思います。詳しくはホームページ等で近日中に公開致します。
パーソナルトレーニングスタジオ等への相談窓口開始いたします。
大分県パーソナルトレーニング協会は健全なパーソナルトレーニングの普及活動を行っておりますが、開始間もない協会活動の中で、数件のご相談をお受けしています。「入会したのに予約が取れない」「休みが不定休とは？」など一部の相談を開示しますが、なかなかお客様が勇気を出して聞けない事もありますね。
当然全てに対応するのは難しい事ですが、明らかに怪しい、信用性が薄いと感じるスタジオの運営側には大分県パーソナルトレーニング協会が、お客様に代わって質問や問い合わせを行います。
通常の業種では稀にありますが、高額の支払いをして「休みが不定休」であったりホームページ等との記載に違いがあったりと、結構このようなケースは多いです。しかし、これは消費者をバカにしてますね。
我々協会は信頼できるパーソナルトレーニングスタジオの定着を目的としておりますので、この場で報告させていただきます。
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別府市メディカルフィットネス：ソルバリエ様が認定スタジオになりました。
別府市でトレーニングならココ！！セミパーソナルトレーニングから様々なコースを１０年以上提供しているメディカルフィットネスソルバリエさん。もう宣伝の必要はないくらい有名なスポーツクラブですね。経営者の高橋様は空手の有段者でもあり指導も兼務。そして在籍トレーナーも一流のトレーナー陣でお客様をお迎えします。
立地も別府市ホテルサンバリー内にあり、駐車場にも困りません。個別シャワールームなど設備も充実しておりますので安心してご利用いただけます。
そして最大の特徴は様々なプログラムの多さとイベント等の開催です。元気なスタジオは常に情報やイベントを発信します。
是非皆様の起こしをお待ちしております。
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パーソナルトレーナー（個別指導）指導者は資格取得を目指しましょう！！
現在、日本国内にはパーソナルトレーナーの国家資格は存在しません。そこで規模や信頼面から見てアメリカを本拠地にし、多数の国で活動しているNSCAやNESTAが発行しているパーソナルトレーナー資格を取得する事をお勧め致します。フィットネス先進国の多くはNSCAやNETA有資格者が学校での体育指導や部活指導を委託で受けている実績もあります。
日本国内でも上記２団体の資格を取得し活躍しているトレーナーさんが多く存在しますので是非挑戦してください。資格取得後は指導時における傷害保険の適用など様々な付加価値サービスを受けれるのも特徴です。
大分県民の皆さまに安心してサービスをお受けいただく為にも大切な事だと思います。
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この度、大分県パーソナルトレーニング協会にて加盟会員様が指導中に発生したお客様への事故等に備える傷害保険取り扱いを開始致しました。詳しい内容は当ホームページ上でお知らせ致します。
個人で指導されている方、保険加入条件が厳しく加入できなかった方等。皆様のお役に立てればと思います。予定している額は保証１億円、月々１０００円程度から加入できる保険内容となっております。
３年間方向性を考え、多くのお客様に支持される団体とは何か？この答えが今年からスタートし、ようやく一般社団法人設立までこぎつけました。
大分県パーソナルトレーニング協会がいよいよ始動します。来月には会員様の募集を開始できると思います。来週までに一般社団法人として正式にスタートする団体ですが、すでに入会希望のフリーランスの方々から多数のお問い合わせを頂いております。大分県パーソナルトレーニング協会では入会資格は存在しますが、必ずしも業態がパーソナルトレーナーとは限らず、ヨガやピラティスの先生なども受付しております。
個別指導に限定せず、サービスの提供側としての最低限の条件を満たした方々の募集開始と同時に私自身からもお声をかけさせて頂きます。
会員様限定の様々な特典をご用意していますが、一番の特典はヤフー、グーグル、フェイスブック、インスタグラム等による会員様のご紹介（宣伝）ではないかと感じています。全ての媒体で一年を通じていずれかの宣伝を継続致しますので、集客に直接的につながると自信を持っています。信頼出来る会員様だからこそ、多くの方に知って頂きたい。このように考えております。
多くのお客様に安心マークの認知度を与え、サービス提供者の会員様には様々な付加価値を与えれる事が出来そうで大変うれしく思っています。
